文章来源：多彩贵州网
2017年“双11”刚刚过去，你剁手了吗？11月13日，记者在贵州省邮政管理局“双11”期间新闻通气会上获悉，根据天猫发布的数据，贵州“双11”当天消费总额达24.2亿元，比去年增长了40%，且仅用14个小时32分，就打破了去年17.3亿元的记录。考虑到运输时效，预计贵州省“双11”快递旺季将适度延长至11月18日，全行业处理的邮件、快件业务量将超过2730万件，增速超过37%。预计14、15日将出现旺季峰值。
2017年已经是第八个“双11”，贵州邮政行业通过增投入、增设备、增人员、扩场地等方式提前备战，防止瘫痪、爆仓，同时做到畅通、安全、平稳。“双11”期间，全省 邮政行业将投入作业场地近76万平米、投入干线运输车辆1215辆(包括新增464辆)，现有人员和临时聘用人员近3.5万人，新增传送带114条，全省分拨中心最高日处理能力达到500万件/天。
2017年以来，贵州省先后审批通过许可企业133家，新增分支机构142个，末端网点备案402处，全省88个县都实现有5个以上快递品牌提供服务；全省近88%的乡镇有民营快递网点入驻；在社区、学校等末端配送环节，贵州邮政管理局积极推广智能快递箱、快递综合服务平台满足群众需求，全省已建成255处快递末端公共服务站，布放智能快件箱2397组，贵阳市大型居民社区、大学城等地已经基本覆盖，其他各市(州)大型社区正在逐步推广。此外，全省64所高校已100%实现快递入驻。同时，京东、苏宁、唯品会等电商平台企业在贵州建立仓配中心，全省网络布局进一步优化，干线运距不断压缩。
11月13日一早，各企业的快递小哥就开始了忙碌的配送（本网记者 杨昌鼎/摄）
值得一提的是，“双11”期间，贵州邮政管理系统会在全省范围内开展巡回检查，及时了解企业安全生产与服务保障情况，防止出现损害消费者权益的行为，全省邮政管理系统实行24小时值班制度，预防突发事件发生。针对与邮件、快件相关的消费者权益保障方面，市民可拨打贵州省邮政管理局12305申诉热线。
总体来看，贵州2017年旺季服务保障工作较往年比将更加有序稳定，但入口大于出口，特别是“双11”期间进出比差大，依然是主要矛盾，尽管全省邮政管理部门和寄递企业从人、财、物上做了大量投入，但仍然存在基层人、车不足、效率不够高等问题，对此，贵州省邮政管理局表示，将通过协调各方面全力备战，以保障旺季平稳运行。
“双11”是消费者的狂欢，然而在便捷网购的背后，快递小哥的业务量较之平常多出几倍，因此，希望消费者能以包容的心态，体谅快递业务高峰给企业带来的巨大压力，理解快递员工的不易，耐心等候。
